隐私政策
广西蜂巢涌动传媒科技有限公司（以下简称"我们"或"本平台"）深知个人信息对您的重要性，并承诺保护您的隐私安全。本政策清晰、透明地说明：在您访问我们的网站、购买或使用我们的 EA 自动化交易软件及相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。
一、我们是谁（数据处理者）
- 主体名称：广西蜂巢涌动传媒科技有限公司
- 注册地址：待填：注册地址
- 联系方式：待填：客服渠道 / 邮箱
- 数据保护负责人（DPO）联系邮箱：待填：DPO 邮箱
二、我们收集的个人信息
我们遵循「最小必要」原则，仅收集实现业务功能所必需的信息。
| 场景 | 信息类型 | 目的 | 方式 | 敏感 |
|---|---|---|---|---|
| 购买与授权登记 | 姓名 / 昵称、邮箱、订单信息、券商服务器名与交易账号 | 完成交易、登记授权、售后支持 | 您主动提供 | 否 |
| 支付 | 支付凭证与订单号（由第三方支付平台处理，我们不直接存储卡号） | 完成收款、开票、对账 | 您主动提供 / 第三方同步 | 是（支付信息） |
| 技术支持 | 问题描述、MT5 终端版本、操作系统信息、EA 日志文件 | 故障排查、质量改进 | 您主动提供 | 否 |
| 软件运行（付费版授权校验） | IP 地址、券商服务器名与交易账号（用于授权绑定）、校验时间 | 授权验证、防破解 | 自动采集 | 否 |
| 网站访问与统计 | IP（匿名化处理）、浏览器类型、访问页面、停留时间、来源 | 网站分析、体验优化、安全防护 | 自动采集（Cookie / 统计工具） | 否 |
| 通讯联系 | 您主动提供的姓名、邮箱、聊天内容 | 回应咨询、发送重要通知 | 您主动提供 | 否 |
我们明确不会收集：您的 MT5 交易账户密码、持仓明细、资金余额、出入金记录等交易敏感数据；也不会收集您的通讯录、短信、通话记录、精确地理位置、生物识别信息等与 EA 软件功能无关的信息。
三、我们如何使用您的个人信息
- 核心业务功能：软件交付、授权登记与校验、技术支持与售后服务。
- 交易与支付：处理订单、生成支付凭证、开具发票。
- 安全保障：检测与防范欺诈、破解、滥用与恶意攻击，保护平台与用户权益。
- 产品改进：基于去标识化 / 汇总的统计数据分析网站与软件使用情况，改进功能与体验。
- 通讯通知：发送产品更新、安全警告、服务变更等重要通知（营销类邮件可退订）。
- 法律合规：履行法定义务，响应监管机关或司法机关的合法要求。
我们不会将您的个人信息用于自动化决策以对您产生法律或重大影响；不会出售您的个人信息。
四、Cookie 与统计工具
本网站为静态站点，不使用广告类 Cookie，也不进行跨站追踪。我们使用以下两类技术：
- 必要存储（本地存储 localStorage）：用于记住您对本政策的选择（例如是否允许统计），不含任何个人身份信息。
- 网站统计分析：我们使用第三方/自建统计工具了解访问情况（页面浏览、来源、设备类型等）。 统计服务商：待填：统计服务商名称；我们已要求/配置 IP 匿名化，且不用于广告投放。
您的选择：首次访问时网站会显示同意提示条，您可以： ①点击"全部接受"以允许统计；②点击"仅必要"拒绝统计（此时不会加载统计脚本）。 您也可以随时通过浏览器清除站点数据来重置选择，或按下方联系方式要求我们处理。
五、我们如何共享、转让和公开披露
共享
我们不会出售您的个人信息。仅在必要范围内与下列受托方共享，并通过合同约束其保护您的数据：
- 支付服务商：待填：支付网关（处理收款与退款）；
- 云服务器服务商：阿里云（香港）——本网站与授权服务的托管方；
- 统计服务商：待填：统计工具（仅接收去标识化的访问数据）；
- 邮件 / 客服工具：待填：邮件服务 / 客服系统（如启用）。
转让与公开披露
我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何第三方，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。如发生合并、收购或资产转让，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，并提前通知您。
法律要求
根据法律法规、法院命令或监管机关要求，我们可能需要披露必要信息；在此情形下我们会在法律允许的范围内尽力告知您。
六、数据的跨境传输
我们的服务器位于中国香港，您的个人信息可能被传输至香港并进行存储与处理。
- 香港：适用《个人资料（私隐）条例》（PDPO），对个人数据的收集、使用与跨境传输设有保护要求。
- 中国内地 → 香港：如涉及从中国内地向香港传输个人信息，我们将遵循《个人信息保护法》及相关跨境处理要求，采取加密传输、访问控制等措施。
- 欧盟 / 欧洲经济区：如您位于欧洲经济区，我们依据 GDPR 的跨境传输要求（如标准合同条款）提供相应保障。
- 其他地区：我们将依据您所在司法辖区的适用法律采取相应保护措施。
七、我们如何保护您的个人信息
- 传输加密：全站强制 HTTPS（TLS 1.2 及以上），并启用 HSTS。
- 存储与访问控制：服务器最小化开放端口、密钥登录、按最小权限授权，操作留痕。
- 最小化采集：不采集交易敏感数据；统计数据匿名化处理。
- 安全运维：定期更新安全补丁、备份数据；发生数据安全事件时依法通知您并按要求报告主管机关。
八、保存期限
我们在实现上述目的所必需的期限内保存个人信息，超期后删除或匿名化处理。当前保存策略如下（待确认：以下为该类业务的常见期限，可由您调整）：
- 授权登记与订单信息：服务期内及其终止后 12 个月；
- 支付凭证 / 发票相关记录：按税务与会计法规要求的期限保存；
- 技术支持记录：24 个月；
- 网站访问与统计日志：12 个月（IP 已匿名化）。
九、您的权利
根据适用法律（含 GDPR、PDPO 及《个人信息保护法》），您享有以下权利：
- 查阅与获取：查阅我们持有的您的个人信息，并可要求提供副本；
- 更正：要求更正不准确或不完整的信息；
- 删除：在特定情形下要求删除（如撤回同意、目的已实现、服务终止）；
- 限制或反对处理：在特定情形下限制或反对我们对您信息的处理（包括基于统计的处理）；
- 撤回同意：随时撤回同意，不影响撤回前已进行的处理；
- 数据可携带：在适用法律要求时，以结构化、通用格式提供您的信息；
- 注销账户 / 删除授权记录：可申请注销，我们将在 15 个工作日内完成处理；
- 投诉：如认为我们侵犯了您的权利，可向相关监管机关投诉（欧盟用户可向所在国监管机构投诉）。
行使方式：请通过本政策末尾的联系方式提交请求，我们将在 7 个工作日内答复；为保障安全，我们可能先核验您的身份。行使权利不收取费用。
十、未成年人
我们的服务不面向未满 16 周岁的未成年人（如您所在司法辖区规定的年龄更高，则以该年龄为准）。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如您发现未成年人向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将尽快删除。
十一、隐私政策的更新
我们可能根据法律法规变化、业务调整或技术更新修订本政策。发生重大变更时，我们将通过网站公告、邮件通知等方式提前告知您；更新后的政策将在网站公布。如您在更新后继续使用服务，即视为接受修订内容。
十二、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：待填：隐私联系邮箱
- 客服渠道：待填：客服渠道
- 地址：待填：联系地址